מערכת הבית החכם מתאפיינת ביכולת עבודה עצמאית, שאינה תלויה בחיבור לרשת האינטרנט, ומותאמת במיוחד לצרכים הייחודיים של בתי מלון.
המערכת מציעה חוויית אירוח מתקדמת, תוך שימת דגש על נוחות ויעילות: קוד כניסה אישי נשלח באופן אוטומטי לאורח עם הזמנת החדר, ומתעדכן אוטומטית בהתאם לזמן העזיבה. כך מתייתר הצורך בכרטיסי כניסה, והכניסה מתבצעת בלחיצת קוד בלבד. בנוסף, המערכת תומכת במעבר למצב שבת וחזרה ממנו ללא תלות בחיבור אינטרנטי, ומאפשרת פתיחת הדלת עם מפתח בכל עת, לשמירה על גמישות ונגישות מרבית.
מערכת קריאת הכרטיסים בחדרי בתי מלון, על אף היותה נפוצה ומוכרת, מתמודדת עם מספר חסרונות משמעותיים.
ראשית, כרטיסים מגנטיים נוטים לאבד את תוקפם או להיפגם כתוצאה ממגע עם מכשירים מגנטיים, מה שמוביל לעיתים קרובות לתקלות ולצורך בהנפקת כרטיסים חדשים.
שנית, אובדן כרטיס עלול ליצור אי נוחות לאורחים, להאריך את תהליך הכניסה לחדר.
בנוסף, תחזוקת מערכות קריאת הכרטיסים עשויה להיות מורכבת ויקרה, במיוחד בבתי מלון גדולים עם נפח פעילות גבוה.
לבסוף, מערכות אלו דורשות תשתית טכנולוגית יציבה התלויה לעיתים ברשת האינטרנט או במערכות חשמליות, מה שעשוי להוות מגבלה במצבי חירום או תקלות.